怎么樣挑選自動(dòng)售賣機(jī)
來源:原創(chuàng)
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作者:fhvending
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發(fā)布時(shí)間: 2019-11-26
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自動(dòng)售賣機(jī)要如何發(fā)揮它真正的作用？我們又要如何選擇適合的自動(dòng)售賣機(jī)呢？從“人、貨、場”三大關(guān)鍵字來看，我們可以得到比較清晰的方向。
近年，自動(dòng)售賣機(jī)和智能貨柜市場逐漸興旺起來。但也有一些業(yè)界人士并不看好。認(rèn)為這些無人智能貨柜并不能為新零售帶來改變。但首先我們要糾正一個(gè)觀念：智能貨柜很難作為一種主流的零售渠道。它可以作為普通零售渠道和電商難以觸及的場景，作為主流銷售的補(bǔ)充，智能貨柜當(dāng)中正有著無限的潛力。智能貨柜可以改善店鋪選貨、顧客信息缺失、補(bǔ)貨不及時(shí)、營業(yè)時(shí)間有限等問題。
但是這些自動(dòng)售賣機(jī)要如何發(fā)揮它真正的作用？我們又要如何選擇適合的自動(dòng)售賣機(jī)呢？從“人、貨、場”三大關(guān)鍵字來看，我們可以得到比較清晰的方向。
用戶
誰會(huì)使用自動(dòng)售賣機(jī)？他們需要/喜歡買什么商品？這些都是選擇自動(dòng)售賣機(jī)前要思考的問題。因此我們需要做好充分的市場調(diào)研，根據(jù)消費(fèi)年齡層、消費(fèi)水平、用戶偏好來刻畫用戶畫像需求，針對不同用戶培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣。
反過來，智能貨柜通過邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)和智能工控機(jī)等智能硬件可以智能收集和分析的顧客消費(fèi)行為，再反饋給經(jīng)營者，形成良性思考，讓智能貨柜更“懂”用戶。
場景
智能貨柜的應(yīng)用場景有著封閉性和即時(shí)性兩大特點(diǎn)。地鐵站、電影院、學(xué)校、醫(yī)院、非商場的地下停車場有等地方有著封閉性，沒有其他便利店和商鋪的競爭，適合智能貨柜和自動(dòng)售賣機(jī)的鋪開。北京和上海的地鐵站都相繼鋪設(shè)了無人自動(dòng)售賣機(jī)和智能貨柜。
即時(shí)性又是什么意思呢？盡管現(xiàn)在外賣以及配送到家服務(wù)十分發(fā)達(dá)，但物流配送還需要一定的時(shí)間差。當(dāng)你跑完步口渴想要喝一瓶礦泉水，或者上班趕著吃個(gè)面包當(dāng)早餐，這些即時(shí)性的需求就只能附近的智能貨柜和自動(dòng)售賣機(jī)來解決了。某程度來說，智能貨柜承載了部分物流前置倉的作用。
技術(shù)
根據(jù)商品識(shí)別技術(shù)來看，分為RFID、重力感應(yīng)和圖像視覺識(shí)別。RFID本身要配置電子標(biāo)簽，存在一定成本，而且貨損率比較高。重力感應(yīng)比較準(zhǔn)確，但當(dāng)同一重量的商品放在一起時(shí)，容易引起混淆，造成判斷錯(cuò)誤。圖像識(shí)別需要攝像頭需要商品形成一定距離才能識(shí)別，間接會(huì)減少貨架面積。
智能貨柜可以拓寬零售業(yè)態(tài)和銷售渠道，記錄和分析用戶的消費(fèi)行為，為精準(zhǔn)銷售提供更有力的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。但要優(yōu)化智能貨柜的網(wǎng)點(diǎn)布局，而不是盲目擴(kuò)張，我們還需要根據(jù)各種情況來選擇適合的智能貨柜，才能達(dá)到最優(yōu)效果。
但是這些自動(dòng)售賣機(jī)要如何發(fā)揮它真正的作用？我們又要如何選擇適合的自動(dòng)售賣機(jī)呢？從“人、貨、場”三大關(guān)鍵字來看，我們可以得到比較清晰的方向。
用戶
誰會(huì)使用自動(dòng)售賣機(jī)？他們需要/喜歡買什么商品？這些都是選擇自動(dòng)售賣機(jī)前要思考的問題。因此我們需要做好充分的市場調(diào)研，根據(jù)消費(fèi)年齡層、消費(fèi)水平、用戶偏好來刻畫用戶畫像需求，針對不同用戶培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣。
反過來，智能貨柜通過邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)和智能工控機(jī)等智能硬件可以智能收集和分析的顧客消費(fèi)行為，再反饋給經(jīng)營者，形成良性思考，讓智能貨柜更“懂”用戶。
場景
智能貨柜的應(yīng)用場景有著封閉性和即時(shí)性兩大特點(diǎn)。地鐵站、電影院、學(xué)校、醫(yī)院、非商場的地下停車場有等地方有著封閉性，沒有其他便利店和商鋪的競爭，適合智能貨柜和自動(dòng)售賣機(jī)的鋪開。北京和上海的地鐵站都相繼鋪設(shè)了無人自動(dòng)售賣機(jī)和智能貨柜。
即時(shí)性又是什么意思呢？盡管現(xiàn)在外賣以及配送到家服務(wù)十分發(fā)達(dá)，但物流配送還需要一定的時(shí)間差。當(dāng)你跑完步口渴想要喝一瓶礦泉水，或者上班趕著吃個(gè)面包當(dāng)早餐，這些即時(shí)性的需求就只能附近的智能貨柜和自動(dòng)售賣機(jī)來解決了。某程度來說，智能貨柜承載了部分物流前置倉的作用。
技術(shù)
根據(jù)商品識(shí)別技術(shù)來看，分為RFID、重力感應(yīng)和圖像視覺識(shí)別。RFID本身要配置電子標(biāo)簽，存在一定成本，而且貨損率比較高。重力感應(yīng)比較準(zhǔn)確，但當(dāng)同一重量的商品放在一起時(shí)，容易引起混淆，造成判斷錯(cuò)誤。圖像識(shí)別需要攝像頭需要商品形成一定距離才能識(shí)別，間接會(huì)減少貨架面積。
智能貨柜可以拓寬零售業(yè)態(tài)和銷售渠道，記錄和分析用戶的消費(fèi)行為，為精準(zhǔn)銷售提供更有力的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。但要優(yōu)化智能貨柜的網(wǎng)點(diǎn)布局，而不是盲目擴(kuò)張，我們還需要根據(jù)各種情況來選擇適合的智能貨柜，才能達(dá)到最優(yōu)效果。
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